ウルトラ素敵なプロバイダー対応!?

今日は、ホームページの制作・運営のお手伝いでお世話になっている会社に、ホームページ制作の資料を頂きにお伺いを致しました!その時にたまたまパソコンがインターネットに繋がらないということでパソコンをチェックしてみました!

パソコンの方は問題ないので、お客様の契約しているプロバイダーに電話をして確認してみました!すると、電話をしている私が第三者なので本人を電話口に出してくださいとのことでした!

電話に出た相手の人の対応が少し悪いなって感じながらも、本人である社長に電話を変ってもらいました!しばらく長い時間話をされた後、社長が先方から送られてきた書類に返信がなくプロバイダー契約を解約されていたとのことでした!

社長はしばらくその書類を事務所の中で捜していましたが、見つけ出すことが出来ず、また私がそのプロバイダーに電話連絡をしました!するとまたもや、第三者である私とは話が出来ないということで社長と電話を代わってもらいました!

すると、先方が社長にクレジットカードで手続きをすれば大丈夫と言ったそうで、またホームページからアクセスして手続きをして下さいと言われたそうです!

私はそのプロバイダーのホームページを開き手続きをしようとしましたが、どこにそのクリックがあるか分らず、再びそのプロバイダーに電話をして説明を求めました!

またまたその担当者と話をすると、いかにもそんなことが分らないのかと言う対応でした!それもクリック!クリックの連続で5回もクリックしてやっとその申込みの場面にたどり着き、その担当者は後は説明を見てやって下さいと、冷たい返事でした!

久しぶりにこんな対応の悪いプロバイダーに出会いました!

今日は海岸を歩いていたら、生きているウニが海岸に打ち上げられていました!私はウニが可哀想だったのでまた海に戻してやりました!帰り道、砂浜を歩きながら、私はこう歌いながら帰ってきました!「昔!昔!まさるちゃんはぁ~!助けたウニに連れられてぇ~!竜宮城に来て見ればぁ~・・・」・・・玉手箱はもらっても開けないようにしないと!
ウニを助けた海岸

便利屋 湘南ヘルパーズのホームページ(別ページで表示)

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