こちらのお客様のところは、初め昨日、インターネットの設定のご依頼でお伺いを致しました！こちらのお客様は少し前に引っ越されて、以前使用していたパソコンも、光ファイバーの回線も、プロバイダーも同じでした！

しかし、お伺いしてパソコンを拝見すると、パソコンに以前の設定は何も残ってなく、ルータの中にも設定が何も残っていませんでした！おかしいな？と思い、お客様から色々と話をお聞きすると、以前のルータは返却して新しいルータに変わったとのことでした！

そこで、お客様にプロバイダーからもらっているインターネットの接続設定データの書類を見せてもらおうとしましたが、引越しでその書類がどこにあるのか分らなくなってしまった様子でした！

そこで、私の方でそのプロバイダーに電話をして聞いてみようとしましたが、何回かけてもそのプロバイダーに電話が繋がりません！時間をおいて何回かけても繋がらないので、しょうがなく、お客様に連絡してもらうように頼んで一時インターネット設定作業を中断して帰ってきました！

おそらくプロバイダーから郵送での再発行だと思ったので、２～３日ぐらいかかるかなと思っていたら、今日電話が入り、お客様が「書類が来ましたのでインターネットの設定をお願いします」言われました！

そんなに早く再発行の書類が来るのかな？って不思議に思ったのですが、とりあえずお伺いを致しました！お伺いをしてみると、それはプロバイダーの書類でなく、NTTのルータが換わったので、それに関しての書類でした！

また、私がプロバイダーに電話をすると、今度は繋がったのですが、初め、お客様のIDナンバーが分らないとか、お客様が確認取れないとか言っていたのですが、しばらくすると確認は取れたのだけど本人でないと話をすることが出来ないと言われ、奥様に電話を代わってもらいました！

そして、奥様がプロバイダーに色々なことを聞かれていましたが、結局プロバイダーの人がまた折り返し電話をすると言われて電話を切ったそうです！

奥さんの話をお聞きすると、設定データの書類を再発行で送ってくるのか？電話で教えてくれるのか？わからない様子だったので、とりあえず、お客様宅を後にして帰ってきました！

帰って来て仕事をしていたら、また奥様から、「プロバイダの人から電話でインターネットの設定データを教えてくれた」と電話が入りました！

プロバイダーの人が電話で設定データを教えるのかな？とちょっと疑問を持ちながらも再びお客様のところにお伺いしてみると、奥様がインターネットの接続設定データをメモした用紙を私に差し出しました！

三度目の正直って言葉通り、無事にインターネットの設定をしてお客様宅を後にしました！とりあえず、「よかった！よかった！」でした・・・！

今日はお天気も良く暖かで、太陽の光が当たっている海面はコバルトブルー色でとても綺麗でした！感動する美しさでした！