本日、お客様からノートパソコンの無線LANの設定のご依頼を頂きお伺いを致しました！無線LANの設定は終わりましたが、もう１台の有線でつなげているデスクトップパソコンのインターネットセキュリティーソフトで更新を促す表示が出るのですが、何度更新をしても更新を促す表示が消えません・・・？
色々設定などを確認したのですがどうしても分らず、ソフト販売会社のサポートセンターに電話を致しました！サポートセンターにはいつもなかなかつながらないので、いつものように気長に待っていると外国の女性の方が対応に出ました！
電話のサーポートに出られた女性はとても気の利く女性で、対応も丁寧でとても親切な受け答えでした！なかなか原因が分らずその女性も少しお待ちくださいと３回ほど調べてもらいました！
そういうわけでかなりの時間がかかってしまったのですが、結局はそのエラーメッセージの原因はこちらのパソコンの日付が未来の８日後に設定されているのが原因でした！（なぜ、日付が変わってしまったのでしょう・・・？）
パソコンの日付を現在の設定にし直すと無事にエラーメッセージは消えて正常に機能するようになりました！その電話でサポートしてくれた女性はとても親切に対応してくれました！
とても対応が良かったのと、日本語はとても上手いのですが、英語圏の方ではないような感じだったので、その女性の方に「外国人の方はけっこう多いのですか？」と聞くと、「かなりの割合で外国人が対応している。」とのことでした！
また、その方は、「私は中国人です。」と言っていました！この女性の方が対応に出てサポートを受けたお客様はその会社の評判はとても良くなるだろうなと思いました！
「本当に企業は人なり」と思いました！本当に的確で親切な対応をして頂き誠にありがとうございました！
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