私の健康法

私の色々な健康法の中に、凄く汚れたとき以外は石鹸で手を洗わない、なるべく水だけで手を洗う!うがい薬は使わないで水だけでうがいをする!

その他、ばい菌やダニなどが多少いるであろうところでも、神経質にならずに触れる!清潔になり過ぎないなど、なるべく原始人のいるような環境になれる様に意識的にしています!

これは、私の考えですが、人間は病原体や色々な菌などに多少触れないと免疫力がなくなり病気になると思っています!多少はこれらと共存するべきだと私は思っています!

私は、今のところ大きな病気などはしたことがなく、滅多に風邪など引かないけど、ちょっと喉がおかしいな?風邪を引いたかなと思っても風邪薬を飲んだり、うがい薬でうがいをすることもなく、自然に治るのを待ちます!お陰でほとんど風邪で寝込むということはありません!

私の健康法のひとつが、この自然の中で原始人のような暮らしに近づけて暮らす!です!

再クレーム

先日、静岡県の会社からのご依頼で、平塚市に住むお客様にお届けした組み立て式の家具が不良品だったために、不良品の家具を分解して回収致しました!

それから、先日また、同じくその静岡県の会社から、川崎市にある部品倉庫にその家具を取りに行って、またそのお客様のところに届けて、その家具を組み立てて欲しいとご依頼を頂きました!

そして、川崎市まで、その家具を取りに行き、再びお客様のところにお伺いし、家具を組み立てました!家具を組み立て始めて2時間近く経ってもうすぐ完成というところで、またまたその家具の不良ヶ所を発見し、その家具を完成することが出来ませんでした!

私もビックリ致しました!1ヶ所、ネジを受けるところの溶接しているはずのネジを受けるナットが無いのです!お客様も2回目のクレームで、何となく言いづらかったのですがお客様に説明を致しました!

結局、その不良の部品を取寄せて、再度お伺いすることになりましたが、お客様も大変気の毒です!

私もサラリーマンで営業の仕事をしていた時に、このケースと同じように同じお客様に複数クレームでご迷惑をお掛けしたことがあり、悪いことは重なることも多々あるのだと昔を思い出しました!

自分自身のビジネスにも、こういうことが絶対に起こらないように気を付けないとと思いました!

今日はとても寒くて雨曇りのお天気でした!砂浜の色も、海の色も、空の色も、みんな灰色に今日は見えます!
海

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確定申告

今日は、もうそろそろ確定申告をしなければいけないと思い、確定申告の準備をしました!

毎年、この確定申告が、私には憂鬱の種で、普段からちゃんとコツコツとやっていれば、あまり苦労することもないのでしょうが・・・ふぅ・・・溜息が出てしまいます!

それでも当初は、申告の方法が全然分らず、会計の本を買ったりして勉強したり、講習会に出て勉強したり、税務署に行って教えてもらったりして、かなりの時間を取られていましたが、今ではそのころに比べると楽になりました!

あとこの時期になると、1年が過ぎるのが凄く早く感じます!ちょっと前に2007年の確定申告をしたばかりのように感じるほどです!

また、早めに時間を取って、確定申告をやっつけないとと思います!

ここは鎌倉市です!私の好きな場所です!
鎌倉市の好きな場所

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私の仕事の良きパートナー・アイポットタッチ

今日は、いつもお世話になっているお客様からパソコンのインターネットが接続出来なくなったとのことで、お伺いを致しました!

ここのところ、インターネットの設定関係のご依頼が続きました!不思議と同じようなご依頼が続くことがよくあります!偶々なのでしょうか、こういうことはよくあることなので、何かあるのかなって思ってしまいます!

インターネットといえば、少し前に、私が「iPod touch」を買ったのですが、それからはメールチャックやちょっとしたホームページを見るときは、ディスクトップパソコンの電源を入れてシステムを立ち上げることなく、「iPod touch」でメールなどはチェックしてしまいます!

「iPod touch」にパスワードを入れて、メールのアイコンをタッチするだけでほぼ2~3秒ぐらいでメールを確認することが出来ます!だから、ラップトップパソコンも、余程ラップトップパソコンでないと仕事が出来ない時以外は持ち歩かなくなりました!

「iPod touch」は大概、私の胸ポケットの中に入っていて、「iPod touch」は、私の良き仕事の相棒です!

今日は昨日より波のサイズは小さくなりましたが、まずますの波でした!
海

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素敵な笑顔

先ほど少し前、夜遅くに、ホームページの制作・運営でお世話になっている法人の受付の女性の方からパソコンのことでご相談のお電話を頂きました!

夜遅くまで仕事頑張っているなぁー!って感心していました!実はこの受付の女性は、いつもニコニコととても感じの良い女性で、この女性のイライラしたところや嫌な顔をしたところを私は見たことがなく、私はこの女性が大好きです!

この女性とはお仕事の上で長くお付き合いをさせて頂いていますが、自分も彼女のようにいつもニコニコと笑顔で他人と接して行くようにしたいと、彼女と会うたびに思っていました!

一時、ご結婚をされて仕事を辞めて退職したのでガッカリしていたのですが、また仕事に復帰してこられて再びお会いした時には驚きと嬉しい気持ちがしました!

先ほどお電話でお話をしている時にも、電話が長くなって、私のことを絶えず気遣っている彼女に、いつものことですが、とても好感を感じます!

でも最近、彼女の笑顔が更に輝いて見えるのは、現在新婚生活真っ最中がプラスになっているからではと推測しています!

いつもいつも、笑顔をありがとうございます!いつまでもご主人様とお幸せに!!!

今日は仕事を終えて大急ぎで海に行ってサーフィンをしました!今日の海水の温度はビックリするぐらい冷たくて、海から上ったら手が悴んで動かなかったです!
海

お墓参り

今日は、お客様からのご依頼で、川崎市の方に荷物を取りに行きました!荷物を取りに行くところが、私の両親のお墓の側だったので帰りにお墓参りをして帰ってきました!

今日はお天気も良く、墓地も平日で人も少なくのんびりとした雰囲気でした!両親のお墓を綺麗にして、草むしりをして、お花を奉げてお祈り致しました!

親孝行も出来ないうちに、亡くなってしまったので、とても後悔しています!両親が生きているうちにもっともっと、両親が喜ぶことをしていれば良かったと思っています!本当に後悔先に立たずです!

今日はちょっと、父と母の思い出にふけっています・・・

両親のお墓です!お墓の周りもいたるところで春の気配がします!
両親のお墓

仕事に疲れて、テレビを見て疲れて・・・

今日も忙しく目まぐるしい1日でした!疲れて帰って来てテレビのスイッチを入れると、これが日本の政治家かと絶望するニュースが目に入り、さらにどっと疲れが出てきました!

 

本当に一生懸命政治に命をかけてやってらっしゃる方もいるとは思うのですが、トップの政治家のあまりにレベルの低過ぎる姿を見ていると、本当に日本は沈没をしてしまうのではないかと思ってしまいます!

あぁ・・・・今日は本当に疲れました・・・今日はこれからお風呂に入って早く寝ることにしましょう!そして、また明日頑張りましょう!!!

仕事の途中で見た、蒸気機関車です!
蒸気機関車

誠実なクレーム対応

先日、静岡県の浜松市にある会社からお電話で、平塚市のお客様のところにお届けした家具にキズが付いていたので分解して回収するご依頼を頂きました!

この様なご依頼は時々あるのですが、そのご依頼のあったお客様のところにお伺いして見ると、本当にキズが付いていました!お客様は購入して届いたばかりで、さぞかしガッカリしたことでしょう!

その家具を回収運搬するために分解しながらお客様のお話を聞いていると、その他にも色々とトラブルがあった様子で苦情を言っておられました!

家具の販売者と、家具を購入したお客様の中間にいる私から見ると、お客様の方は新しく購入した物が満足の行かないことで腹が立つのは痛いほど分ります!

逆にまた、私も以前、サラリーマンで営業の仕事をしていた時、色々なクレームに対応していたので、販売者の気持ちもわからないでもありません!

でも、私の持っているレベルから評価すると、こちらの会社のクレームに対する対応は誠実にされている様に感じました!そして、私もクレームに遭遇したら誠実に対処しなくてはとあらためて思いました!

今日の夕方に見た、おたまじゃくしのように見える雲
おたまじゃくし雲

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人生に遅すぎるなんてことはない

先日、ちょっとした機会があって、英会話教室に出席しました!私にとって、その時の英会話教室というものが、初めての経験でした!

その英会話教室に行ったときに驚いたことがありました!それは、たまたまその英会話教室に出席している方が、けっこうご高齢の方ばかりということでした!

何と、私と同じぐらいの女性の方1名と、私以外の方は全員年上でした!それも一回りも二回り以上も年上の方ばかりでした!そして、英会話の授業がスタートしてすぐに全員が順番に英語で自己紹介をして行きました!

ほとんどの人が仕事をリタイヤした人ばかりでしたが、以前仕事で海外勤務をされていた人や、何らかの事情で英語を使っていた方が多く、皆さん、英語で流暢に自己紹介をしていました!

その時に私が驚き感心をしたことが、その方々の自己紹介内容だけでなく、かなりのご高齢になっても英語を学んで行こうという気持ちを持っていることに、驚きと感心と、そしてちょっと嬉しい気持ちがありました!

その日の英会話教室で、色々な人から刺激をいっぱい受けて帰ってきました!私も負けないようにいっぱい英語を勉強して行こうと思いました!

Never to late !

今日の仕事の途中で「春の衣替えをしたペコちゃん」!?に会いました!
衣替えをしたペコちゃん

知識は財産

いつも色々なお仕事のご用命を頂くお客様で、仕事で海外に行く機会が多いので、パソコンを海外に持っていかなくても自分のネットワークにWEBアクセスして資料を利用出来るように、以前、ネットワークの設定を致しました!

ところが今日、WEBアクセスが出来なくなってしまったとご連絡を頂き、ネットワークの設定などを確認しに、そのお客様のところにお伺いを致しました

一時間半ほどで、WEBアクセスが出来るように致しました!その他、パソコン業務に関して気になるところをお話して、お客様宅を後にしました!

最近は、リーズナブルで便利なシステムやサービスが色々あるので、そういうのを色々と利用すると仕事の効率や質も格段と良くなります!

そういう有意義で必要な知識はお金に換算すると大きなものになります!知識として持っていなかっただけで、自分自身や組織にとって大きな損失になります!

こらからも、数多くのことを勉強し、知識を吸収して、お客様に満足頂けるように、ノウハウをいっぱい持ちたいと思います!