2010年1月20日 -- 日記 --

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時々、ご用命頂きました、お客様より決まった料金に、お客様のお気持ち分のプラス料金を加えて差し出されるときがあります!

私としては、なるべくならご辞退したいと思い、その旨を示しますが、お客様のお気持ちを無にするようにも感じるので、空気を読み、感謝しながらお礼し、お申しをお受けすることがあります!

余分に料金を頂いた事よりも、お客様のお気持ちがとても嬉しくて、誠実にずーと12年間この仕事をしてきて良かったと、その時に感じます!

私としては、そのお金で次にまた何かご用命を頂ければと思うのですが、なかなか微妙で難しいところです!

でも、そういう時は、お客様の信頼を絶対に裏切らないようにして、これからも「誠実に」の言葉を大切に仕事をして行かなくてはと強く思います!


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